Terms & Conditions
সর্বশেষ আপডেট: ২৭ এপ্রিল, ২০২৬
ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট
SmartTailor প্ল্যাটফর্মে সেবা গ্রহণ করার জন্য আপনাকে একটি বৈধ মোবাইল নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। আপনার পাসওয়ার্ডের গোপনীয়তা রক্ষার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। ভুল তথ্য প্রদানের কারণে কোনো সমস্যা হলে কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না।
মাপ ও অর্ডারের নিয়মাবলী
গ্রাহককে অবশ্যই নির্ভুল মাপ প্রদান করতে হবে। টেইলর কর্তৃক কাটিং শুরু করার পর মাপ পরিবর্তন করা সম্ভব নয়। বিশেষ ডিজাইনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে যা অর্ডার কনফার্ম করার সময় জানিয়ে দেওয়া হবে।
পেমেন্ট ও রিফান্ড পলিসি
অর্ডার করার সময় নির্ধারিত অগ্রিম পেমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে। কাজ সম্পন্ন হওয়ার পর এবং ডেলিভারি বুঝে নেওয়ার আগে বাকি পেমেন্ট পরিশোধযোগ্য। যৌক্তিক কারণ ছাড়া অর্ডারের পর পেমেন্ট রিফান্ড করা হবে না।
ডেলিভারি সময়সীমা
অর্ডার করার সময় একটি সম্ভাব্য ডেলিভারি তারিখ প্রদান করা হবে। তবে অনাকাঙ্ক্ষিত পরিস্থিতি (যেমন: কাঁচামালের অভাব বা প্রাকৃতিক দুর্যোগ) এর কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে। সেক্ষেত্রে গ্রাহককে আগেভাগে অবগত করা হবে।
গোপনীয়তা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং শরীরের মাপ) শুধুমাত্র সার্ভিস প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হবে। SmartTailor আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিনিময় করবে না।
আরও কিছু জানার আছে?
আমাদের শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।